Foire aux questions
Le programme fidélité
Sur le site internet
Comment sont cumulés les points ?
À chaque commande passée, la fidélité est récompensée !
1€=1 point
Que gagne-t-on ?
Chaque point te rapporte de l’argent !
Cumule des points et donc des euros grâce à ta virée shopping !
Chaque point te rapporte 0,05€ et crois-nous, ça monte vite !
Où trouver mon solde de points ?
Ton solde de point et donc ta cagnotte fidélité est disponible sur la page du panier lors de ta visite sur le site.
En boutique
Comment sont cumulés les points ?
Lors de ta première visite en boutique, nous te remettons une carte de fidélité. Nous comptabilisons tous tes achats en boutique dans ton compte client.
Que gagne-t-on ?
En boutique, ta fidélité paye sur le long terme.
Au bout de 10 visites, bénéficies de 5% du montant de tous tes achats en bon cadeau !
Puis-je utiliser mes points sur internet et en boutique ?
Non, ce sont 2 programmes fidélités différents et non transposables.
Passer commande
Ais-je besoin d'un compte client pour passer commande ?
Oui, nous avons fait ce choix afin que tu puisses profiter automatiquement de nos offres. Aussi nous sommes convaincues que la qualité de nos produits et notre service client incroyable te feront revenir par ici ! Et enfin, la meilleure raison est que c’est la seule façon de bénéficier de notre programme fidélité !
Quels sont les modes de paiements à ma disposition ?
Sur le site AuRepairedesPipelettes.com, seuls les règlements en CB sont acceptés.
Tu peux aussi nous rendre visite à la boutique de Blaye où nous acceptons également les espèces.
Je ne suis pas sûre de ma taille que faire ?
N’hésite pas à nous contacter via le formulaire de contact et à te référer aux descriptifs techniques présents sur le site. Si tu es proche de Blaye, rends-nous visite en boutique afin d’essayer tes coups de coeur.
Comment créer un compte client ?
La création se fait automatiquement lors de ta commande si c’est la première fois que tu craques chez nous. Il te suffira de remplir le champs “mot de passe” du formulaire lors de la validation de ta commande.
Ou depuis la page Mon compte,
Quels sont les modes de livraison ?
3 modes de livraison sont disponibles :
- En point relais via Mondial relay
- À domicile via Colissimo sans signature
- En click and collect en boutique